domingo, 4 de setembro de 2011

SENTINELA CIBERNÉTICO

Há muito que vem se falando da utilização das redes sociais pelas empresas. Como o próprio nome diz, “sociais” nos leva a entender que pessoas “físicas” se utilizam delas para se manterem relacionados das mais diferentes causas.

Agora, como uma empresa pode se utilizar de uma rede social, como por exemplo o FaceBook e até mesmo o Twitter? Seria diretamente, escalando alguém para isso, ou através de algum funcionário socialmente, ou seja, dando dicas da empresa?

A verdade que já é praxe nos Estados Unidos e Europa e aqui está começando, embora se ouça falar muito. Na realidade, tem de se fazer com arte e requinte, senão agride, enjoa e passa ser evitado, já que os tais sites não foram criados para isso. Pode ser utilizados apenas.

Tudo isso nos faz pensar na figura do vigilante dos sites. Alguém escalado por uma empresa, só para constatar onde, como e por quem a empresa esta sendo citada. Aquele papel exercido hoje pelas assessorias de imprensa no recorte das citações dos jornais, só que agora na internet.

Só que esse profissional ainda não está institucionalizado e muito menos preparado para exercer tal cargo operacional. Afinal ele tem de ser muito bem relacionado socialmente na internet. E A Internet esta muito grande para isso.

Como pode em um universo de milhões de sites, se saber em qual a empresa X foi citada hoje, e de que modo? Só colocando seu nome num site de busca, como o Google, por exemplo. Mas o Google ainda não inventou tal dispositivo específico. Talvez crie ainda, pois o fato é que as empresas estão usando a internet para se promoverem, atacarem e se defenderem.



MENSAGEM FINAL
Nos processos de seleção, as empresas descartam os criativos e ficam com pessoas sem imaginação. Depois as mandam fazer cursos de criatividade.. Domenico Del Masi

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