CASO GVT

A GVT é uma empresa de comunicações que mais cresce no Brasil. Começou praticamente com telefonia fixa, mas está se expandindo. Veio para quebrar monopólios, coisa que o Brasil sempre precisa para virar segundo mundo...ainda..

Por estar começando, optei de prestigiar a nova empresa para ver o que era. Um atendimento nota 10, como tudo que começa, talvez para pegar clientes.

Mas toda empresa é igual. Só visa lucro. E quando você ver alguma empresa preocupada com o cliente, com o meio ambiente, etc, é tudo balela, papo furado. Não tem nenhuma preocupada com isso

Então tudo ia bem, serviço perfeito da GVT até eu atrasar alguns dias, 20 dias para ser honesto - e então eles começaram a cobrar, por cartas, por telefones e ate por TORPEDO. Mostrou a garras, um terror.

 Tudo pago, contas em dia, eles ainda insistiam a afirmar que havia uma que não tinha sido paga. Ligavam, cobravam;  até que um dia, dizendo que aquela ligação estava sendo gravada, dei o meu recado

 “Se está gravando, ouça esta e mostre para seus diretores”, entre outras coisas, disse: “Tem uma pesquisa qualitativa após cada contato que mantemos com vocês. Sempre dei nota alta. A partir de hoje só a mínima”

São todas iguais, todas multinacionais e mercenárias, etc. Culpa também do governo, que dá permissão a elas trabalharem no país, para fazer o que quiserem.

MENSAGEM FINAL

Nos processos de seleção, as empresas descartam os criativos e ficam com pessoas sem imaginação. Depois as mandam fazer cursos de criatividade.. Domenico Del Masi